سياسة الخصوصية

حماية معلوماتك الخاصة هي أولويتنا. تطبق سياسة الخصوصية في جمع وتنظيم وحفظ بيانات العميل واستخدامها لاتمام معاملات الشركة الخليجية العامة للتأمين التعاوني ويتضمن ذلك موقع الشركة الالكتروني www.ggi-sa.com  و ذلك لغرض اتمام المعاملات المطلوبة من قبل العميل.

علماَ بأن الموقع الالكتروني للشركة هو منفذ رسمي لبيع منتجات التأمين، وباستخدامك للموقع فإنك توافق على سياسة استخدام البيانات الموضحة في هذا البيان.

سياسة جمع المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل

قد تقوم الخليجية العامة للتأمين التعاوني بجمع معلومات التعريف الشخصية للعميل، مثل الاسم وتفاصيل الاتصال، إذا قام العميل بالشراء أو التسجيل أو الإستفسار عن منتجات وخدمات الشركة. يتم استخدام هذه المعلومات لإتمام المعاملات المطلوبة من العميل. وقد تقوم الشركة أيضا بجمع معلومات اضافية مثل العمر والجنس.

وسيتم جمع معلومات حول أجهزة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة من قبل العميل. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: عنوان الآي بي للكمبيوتر، نوع المتصفح المستخدم، أسماء النطاقات والحقول، أوقات دخول موقع الشركة وعناوين المواقع المرجعية والمؤدية لموقع الشركة. يتم استخدام هذه المعلومات لاستيفاء وتنفيذ الخدمة المطلوبة، وللحفاظ على جودة الخدمة، وأيضاً لتوفير إحصاءات عامة بشأن استخدام موقع و تطبيقات الشركة الخليجية العامة للتأمين التعاوني.

قم بمراجعة بيانات الخصوصية لمواقع الشبكة والويب بحيث يمكنك فهم كيفية جمع معلومات هذه المواقع واستخدامها ومشاركتها. الخليجية العامة غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو غيرها من المحتويات على أي مواقع أخرى خارج موقع الخليجية العامة للتأمين التعاوني.

سياسة استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل

تستخدم الخليجية العامة معلومات العميل الشخصية لتفعيل الموقع و تقديم الخدمة المطلوبة من قبل العميل. وقد تستخدم الشركة معلومات العميل الشخصية لتعريف العميل بالعروض أو المنتجات أو الخدمات الأخرى المتوفرة لدى الشركة والشركات التابعة لها. وقد تقوم الشركة بالتواصل مع العميل عبر استطلاعات الرأي لإجراء أبحاث حول الخدمات الحالية أو الخدمات الجديدة المحتملة التي يمكن تقديمها.

قد تتواصل الشركة الخليجية العامة للتأمين التعاوني مع العميل لتقديم عروض اضافية تهم وتفيد العميل من قبل شركاء أعمال خارجيين. وفي هذه الحالات، لا يتم نقل معلومات العميل الشخصية (البريد الإلكتروني أو الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف) إلى الطرف الثالث. قد تشارك الخليجية العامة للتأمين التعاوني بيانات العميل مع شركاء موثوق بهم للمساعدة في إجراء التحليل الإحصائي. ويحظر على جميع الأطراف الثالثة استخدام معلومات العميل الشخصية، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الخليجية العامة للتأمين التعاوني لا تبيع أو تؤجر قوائم العملاء إلى أطراف ثالثة.

تقوم الخليجية العامة للتأمين التعاوني بتتبع حركة العميل على موقع الشركة الالكتروني وذلك لتحديد أي من صفحات الموقع أو خدمات الشركة هي الأكثر زيارة أو تمضية وقت عليها من قبل العميل. يتم استخدام نتائج التتبع لتقديم محتوى وإعلانات مخصصة للشركة تهم العميل بناءً على اهتمامه بصفحات أو خدمات محددة موجودة على موقع الشركة الالكتروني.

قد تفصح الخليجية العامة للتأمين التعاوني عن معلومات العميل الشخصية، دون سابق إنذار، إذا كان مطلوبا القيام بذلك بموجب القانون أو جهات رسمية بحسن نية الاعتقاد أن مثل هذا الإجراء ضروري ل: (أ) الإتفاق مع مراسيم القانون أو الامتثال للإجراءات القانونية التي تخدم الخليجية العامة للتأمين التعاوني أو موقع الشركة الالكتروني؛ (ب) حماية حقوق الخليجية العامة للتأمين التعاوني أو الدفاع عنها؛ (ج) التصرف في ظل الظروف الملحة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخليجية العامة للتأمين التعاوني أو الجمهور. .

سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع الالكتروني "ملفات تعريف الارتباط" لمساعدة العميل في تخصيص تجربة الاستخدام على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الثابت الخاص بالعميل بواسطة خادم صفحة ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج التي توصل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لكل عميل بشكل فريد ، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط إلى العميل.

أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو توفير ميزة ملائمة لتوفير الوقت. الغرض من ملف تعريف الارتباط هو إخبار خادم الويب أن العميل قد عاد إلى صفحة معينة.

على سبيل المثال: إذا قام العميل بالتسجيل في موقع الشركة فإن ملف تعريف الارتباط يساعد الشركة على استدعاء معلومات محددة في زيارات العميل اللاحقة للموقع. يؤدي ذلك إلى تبسيط عملية تسجيل معلومات العميل الشخصية، مثل الاسم والعناوين وما إلى ذلك عند العودة إلى موقع الشركة. كما أنه يمكن استرداد المعلومات التي قدمها العميل مسبقا على الموقع لتسهيل استخدام الموقع على العميل. وللعميل القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكن للعميل عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كان يفضل ذلك. إذا اختار العميل رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لايتمكن من الاستفادة من الميزات التفاعلية لخدمات الوقع عند زيارته لاحقا.

أمن المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل

الخليجية العامة للتأمين التعاوني تؤمن معلومات العميل الشخصية من الاستخدام الغير المصرح به، عندما يتم نقل المعلومات الشخصية إلى مواقع ويب أخرى، يتم حمايتها من خلال استخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL).

التغييرات في سياسة الخصوصية

سوف تقوم الشركة الخليجية العامة للتأمين التعاوني بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند اللزوم لتعكس ملاحظات الشركة والعملاء. لذلك على العميل أن يقوم بمراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

معلومات الاتصال

ترحب الخليجية العامة للتأمين التعاوني بأي استفسار أو أسئلة أو تعليقاتك بخصوص سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت تعتقد أن الشركة لم تلتزم بهذه السياسة المفصلة أعلاه، يرجى الاتصال عبر قنوات اتصال الشركة المختلفة مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة الفورية.

سياسة الخصوصية